Бандура и Роттер: как наблюдение меняет поведение без прямой награды
Как социально-когнитивная теория объясняет научение через наблюдение, самоэффективность, ожидания и локус контроля. Чем подход Бандуры и Роттера отличается от стимул-реакции и оперантного подкрепления.
Ребёнок видит, как взрослый спокойно просит о помощи, и позже сам пробует такую же фразу. Студент наблюдает, как одногруппник решает задачу, и переносит стратегию на свою работу. Клиент с тревогой смотрит, как другой человек постепенно приближается к пугающей ситуации, и начинает верить, что тоже сможет сделать первый шаг.
Такое научение трудно свести к личной награде или наказанию. Альберт Бандура и Джулиан Роттер расширили поведенческую традицию: они сохранили интерес к наблюдаемому поведению, но поставили в центр социальные модели, ожидания, самоэффективность и локус контроля.
Социально-когнитивная теория добавила к поведению модель и ожидание
Радикальный бихевиоризм хорошо объяснял, как последствия личного действия меняют частоту поведения. Но социальное поведение часто формируется иначе. Человек может учиться, наблюдая за другими, прогнозируя последствия и оценивая собственные возможности.
Бандура описал это как взаимное влияние поведения, личностных факторов и среды. Среда задаёт модели и последствия. Человек выбирает, на что обращать внимание и как интерпретировать увиденное. Собственное поведение затем меняет среду: например, просьба о поддержке создаёт новый социальный ответ.
Схему можно приблизить, отдалить или вернуть к исходному масштабу кнопками управления. В фокусе схему можно двигать стрелками и масштабировать клавишами «плюс» и «минус». Клавиша «0» возвращает исходный масштаб.
Бандура отделил научение от исполнения поведения
В опытах с куклой Бобо Бандура и коллеги показывали детям модель взрослого, который вёл себя агрессивно по отношению к надувной кукле, или неагрессивную модель. Затем дети попадали в комнату с игрушками. Дети, наблюдавшие агрессивную модель, чаще воспроизводили похожие действия и фразы.
Вывод был не в том, что один ролик «делает ребёнка агрессивным». Более точная формулировка: наблюдение может создать или усилить поведенческий репертуар, а будет ли он исполнен, зависит от ожиданий, контекста и последствий. Поэтому Бандура различал научение и исполнение. Подкрепление не обязательно для того, чтобы выучить модель, но влияет на то, проявит ли человек это поведение.
Четыре процесса превращают наблюдение в действие
Бандура описывал моделирование как последовательность условий. Если одно из них нарушено, наблюдение может не перейти в действие.
| Процесс | Вопрос для наблюдателя | Что может помешать |
|---|---|---|
| Внимание | Замечаю ли я модель и важные детали поведения? | Модель незначима, ситуация перегружена, внимание отвлечено |
| Сохранение | Могу ли я удержать образ или словесное правило? | Поведение не закодировано в памяти |
| Воспроизведение | Есть ли у меня навык выполнить действие? | Не хватает моторных, речевых или социальных навыков |
| Мотивация | Есть ли причина проявить выученное поведение? | Ожидаются наказание, стыд или отсутствие пользы |
Так социальное научение связывает внешнее наблюдение с внутренней обработкой. Человек не копирует всё подряд. Он выбирает модели, запоминает смысл, оценивает способность повторить и прогнозирует последствия.
Самоэффективность объясняет, почему знание не всегда превращается в действие
Позднее Бандура сделал центральным понятие самоэффективности: веры человека в способность выполнить конкретное действие в конкретной области. Это не общая самооценка. Можно считать себя умным человеком, но не верить, что получится выступить перед аудиторией.
Самоэффективность влияет на выбор задач, настойчивость и реакцию на трудности. В терапии и обучении это важно: человеку может быть недостаточно объяснить правильное действие. Иногда нужно создать опыт маленького успешного шага, показать похожую модель, дать реалистичную обратную связь и помочь иначе интерпретировать телесное возбуждение.
Роттер описал поведение через ожидание и ценность подкрепления
Джулиан Роттер развивал теорию социального научения с другим акцентом. Его интересовало, как предсказывать поведение в конкретной ситуации. В упрощённом виде его формула такова: человек с большей вероятностью выберет действие, если ожидает, что оно приведёт к значимому для него подкреплению.
Здесь важны две переменные. Ожидание отвечает на вопрос: «Верю ли я, что это действие приведёт к результату?» Ценность подкрепления отвечает на вопрос: «Насколько мне важен этот результат?» Если результат важен, но человек не верит в связь между действием и результатом, поведение может не возникнуть.
Локус контроля показывает обобщённое ожидание о причинах результата
Самое известное понятие Роттера — локус контроля. Это не диагноз и не постоянная сущность личности, а обобщённое ожидание: от чего обычно зависят важные результаты — от собственных действий или от внешних сил.
| Локус контроля | Как человек объясняет результат | Возможная польза | Возможный риск |
|---|---|---|---|
| Более внутренний | «Мои действия и выбор влияют на результат» | Больше инициативы там, где есть зона влияния | Самообвинение, если человек игнорирует реальные ограничения |
| Более внешний | «Результат задают обстоятельства, случай или другие люди» | Больше реализма там, где контроль действительно ограничен | Пассивность, если зона влияния недооценена |
Полезнее думать не «внутренний локус всегда лучше», а точнее: где у человека есть реальная зона влияния, а где нужны принятие, поддержка или изменение среды. Это делает понятие безопаснее для психообразовательного текста и ближе к современной клинической осторожности.
Чем Бандура и Роттер отличаются от Скиннера
Социально-когнитивная теория не отменила подкрепление. Она уточнила, что подкрепление может быть наблюдаемым, ожидаемым и символическим. Человек может изменить поведение не только после личной награды, но и после наблюдения за тем, что происходит с другим, или после изменения ожидания.
| Вопрос | Оперантный анализ Скиннера | Бандура | Роттер |
|---|---|---|---|
| Что меняет поведение? | Последствия собственных действий | Наблюдение за моделью, самоэффективность, ожидаемые последствия | Ожидание результата и ценность подкрепления |
| Где находится ключевая связь? | Действие → последствие → частота действия | Модель → внимание → память → действие | Ситуация → ожидание → выбор поведения |
| Что важно для практики? | Подкрепление, угасание, тренировка навыка | Подбор моделей, пошаговый успех, вера в способность действовать | Проверка ожиданий и зоны контроля |
В современной КПТ эти линии часто работают вместе. Поведенческий эксперимент проверяет ожидание. Экспозиция даёт личный опыт и меняет прогноз. Моделирование помогает начать действие, когда прямой шаг пока слишком труден. Подкрепление поддерживает новый навык после первых попыток.
Литература
- Bandura, A., Ross, D., & Ross, S. A. (1961). Transmission of aggression through imitation of aggressive models. Journal of Abnormal and Social Psychology, 63(3), 575–582.
- Bandura, A. (1977). Social Learning Theory. Prentice Hall.
- Bandura, A. (1986). Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory. Prentice Hall.
- Rotter, J. B. (1954). Social Learning and Clinical Psychology. Prentice-Hall.
- Rotter, J. B. (1966). Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs, 80(1), 1–28.