Политика конфиденциальности

На сайте три формы, которые отправляют данные мне на почту: «Написать нам», запись на курс и заявка на консультацию.

• Обратная связь — текст сообщения и, если вы его укажете, email. Email необязателен: без него я не смогу ответить, но сообщение всё равно дойдёт.
• Запись на курс — email (обязателен, иначе некуда отправить письмо о старте), необязательно — ваша роль и то, что сейчас мешает в работе.
• Заявка на консультацию — имя, контакт (email или Telegram) и текст запроса; необязательно — темы, длительность и влияние ситуации, опыт терапии, часовой пояс и удобное время, а также отметка об остром состоянии, если вы её ставите. Это самая подробная из трёх форм — заполняйте только то, что считаете нужным.

Все письма уходят через сервис Resend и попадают в мой личный почтовый ящик. Отдельной базы данных с заявками нет — письмо и есть единственное место хранения.

Записи в инструментах — дневник мыслей КПТ, дневник сна и остальные — сохраняются только в памяти вашего браузера (localStorage) и никогда не отправляются на сервер. Если вы очистите данные браузера, записи пропадут без возможности восстановления — у меня их нет и не было.

То же с анонимной статистикой посещений: браузер запоминает случайный идентификатор, сколько раз вы заходили и какие статьи или инструменты открывали. Это остаётся у вас в браузере и используется только для того, чтобы показать вам ваш собственный прогресс. Отправляя форму обратной связи, вы можете приложить эту статистику к письму — тогда я вижу, какими разделами сайта вы уже пользовались, и это помогает точнее ответить. Без отправки формы эти данные ко мне не попадают.

Сайт использует Яндекс.Метрику, чтобы понимать, какие статьи и инструменты вообще полезны людям. Метрика ставит собственные cookie и получает обезличенные данные о визите: какая страница, какой браузер, приблизительный регион по IP. Правила обработки этих данных устанавливает Яндекс — см. политику конфиденциальности Яндекса. Отключить эти cookie можно в настройках браузера или расширением блокировки трекеров — сайт при этом продолжит работать как обычно.

Отдельный технический cookie ставится только если вы открываете статью, закрытую паролем: он подтверждает доступ именно к этой статье и ни для какого отслеживания не используется.

Данные проходят через несколько технических сервисов, которые я использую для работы сайта:

• Яндекс.Метрика — считает обезличенную статистику посещений.
• Рег.облако (Рег.ру) — хостинг, на котором работает сайт; как у любого хостинга, у него остаются технические логи запросов.

Я не продаю данные и не передаю их для чужой рекламы или маркетинга. Единственная причина, по которой данные покидают эти три сервиса, — если того требует закон.

Письма с формами хранятся в почте, пока я не удалю их сам или по вашей просьбе. Данные в браузере (записи инструментов, анонимная статистика) хранятся, пока вы их не сотрёте через настройки браузера — сайт их не удаляет за вас. Cookie доступа к закрытой статье живёт 30 дней.

Можно в любой момент написать мне и попросить:

• прислать копию того, что я о вас знаю (по сути — переписку с вами);
• удалить письмо с вашей заявкой или сообщением;
• больше не писать вам о старте курса, на который вы записались.

Отвечу в течение нескольких дней. Контакты — в конце страницы.

Если что-то в том, какие данные собирает сайт, изменится, я обновлю эту страницу и дату наверху. Отдельно предупреждать письмом не буду — важные изменения (например, новый способ обработки данных) будут заметны прямо здесь.