Альтруизм под вопросом: три теории бескорыстного поведения
Три объяснения альтруизма: социальный обмен, социальные нормы и эволюционный подход, а также эффект свидетеля, эмпатия и границы безопасной помощи.
· 5 минут чтения
Человек видит, что незнакомцу стало плохо на улице. Он может подойти, вызвать помощь, пройти мимо, ждать реакции других или решить, что кто-то уже вмешался. Альтруизм начинается не только с «доброго характера». На помогающее поведение влияют мотивы, нормы, ситуация и то, как человек понимает происходящее.
Альтруизм в социальной психологии — это помощь, ориентированная на благо другого. Вопрос в том, как объяснить такую помощь: выгодой, нормой, эмпатией, эволюцией или сочетанием факторов.
Схему можно приблизить, отдалить или вернуть к исходному масштабу кнопками управления. В фокусе схему можно двигать стрелками и масштабировать клавишами «плюс» и «минус».
Три теории объясняют разные стороны помощи
Теория социального обмена рассматривает помощь как действие с издержками и вознаграждениями. Выгода может быть внешней: благодарность, репутация, ответная помощь. Она может быть внутренней: снижение вины, поддержание образа себя, уменьшение дистресса от чужого страдания.
Теория социальных норм объясняет помощь через усвоенные правила. Норма взаимности говорит: помогай тем, кто помог тебе. Норма социальной ответственности говорит: помогай тем, кто нуждается и зависит от помощи, даже если ответной услуги не будет.
Эволюционная теория связывает альтруизм с выживанием генов и групповых форм сотрудничества. Родственный отбор объясняет помощь близким родственникам. Взаимный альтруизм объясняет помощь неродственным людям, если в долгосрочной перспективе возможна ответная поддержка.
| Теория | Уровень объяснения | Что хорошо объясняет | Где предел |
|---|---|---|---|
| Социальный обмен | психологический | помощь с явными или скрытыми вознаграждениями | труднее описывает помощь без ожидаемой выгоды |
| Социальные нормы | социальный и культурный | помощь как «так принято» или «так правильно» | нормы различаются по культуре и ситуации |
| Эволюционный подход | биологический и групповой | родственный отбор, взаимность, сотрудничество | не исчерпывает анонимную и морально мотивированную помощь |
Эмпатийный альтруизм ограничивает объяснение через выгоду
Теория социального обмена полезна, но не объясняет все случаи. Когда человек испытывает сильную эмпатию, помощь может быть направлена прежде всего на облегчение чужого страдания, а не на снижение собственного дискомфорта.
Это не доказывает, что помощь бывает «чистой» в философском смысле. Социальная психология осторожнее: разные мотивы могут смешиваться. Человек может сочувствовать, следовать норме, хотеть восстановить образ себя и одновременно понимать практическую пользу действия.
Эффект свидетеля показывает роль ситуации
Б. Латане и Дж. Дарли описали эффект свидетеля: в присутствии других людей ответственность может распределяться между участниками, и отдельному человеку труднее почувствовать, что действовать должен именно он. Этот механизм называют диффузией ответственности.
Ситуация влияет не только количеством свидетелей. Важны понятность происходящего, риск вмешательства, наличие просоциальной модели, время, статус участников и то, есть ли у человека конкретный способ помочь.
| Фактор ситуации | Как может влиять | Ограничение вывода |
|---|---|---|
| Много свидетелей | ответственность распределяется | не значит, что каждый равнодушен |
| Неясность события | люди ждут сигналов от других | ясное обозначение проблемы повышает шанс помощи |
| Кто-то начал помогать | задаёт просоциальную модель | пример не гарантирует массового участия |
| Нехватка времени | снижает готовность вмешаться | даже ценностные установки могут уступать спешке |
| Риск для помогающего | заставляет искать безопасный способ | помощь не обязана быть героическим самопожертвованием |
Личностные и социальные факторы работают вместе с контекстом
Чувство вины может повышать готовность помочь, если помощь воспринимается как способ восстановить положительный образ себя. Хорошее настроение иногда поддерживает помощь, потому что человек хочет сохранить приятное состояние. Сострадание тоже может вести к действию, а гнев, страх или тяжёлая подавленность могут его блокировать.
Религиозность и принадлежность к общине часто связаны с нормами благотворительности и взаимной поддержки, но сама связь зависит от конкретной общины и ситуации. Сходство с тем, кто нуждается в помощи, может повышать готовность вмешаться, потому что человек быстрее видит «своего». Чувство справедливости влияет на оценку того, «заслуживает» ли человек помощи, и здесь легко возникают предубеждения.
Помощь должна учитывать безопасность и границы
Социальная психология изучает условия помощи, но не требует от человека рисковать собой в любой ситуации. Иногда лучший вариант — вызвать экстренную службу, позвать других людей, обозначить проблему вслух или найти того, кто компетентен вмешаться.
В помогающем поведении есть этическая сторона: помощь не должна унижать, усиливать зависимость или обходить согласие там, где человек способен выбирать. Альтруизм — не контроль над другим под видом заботы.
Литература
- Latané B., Darley J. M. The Unresponsive Bystander.
- Darley J. M., Batson C. D. From Jerusalem to Jericho.
- Batson C. D. The Altruism Question.
- Андреева Г. М. Социальная психология.